En caso de que necesites anular o re-agendar tu consulta, ten en consideración las políticas de cancelación dependiendo del tiempo de anticipación con el que agendaste tu teleconsulta.
Para consultas agendadas con más de 4 horas de anticipación:
Si necesitas anular tu cita podrás hacerlo sin costo hasta un plazo máximo de 4 horas de anticipación a la hora de tu cita, haz clic aquí y te mostramos cómo.
Si necesitas re-agendar tu cita podrás hacerlo hasta un plazo máximo de 4 horas de anticipación a la hora de tu cita, haz clic aquí y te mostramos cómo.
Las solicitudes de anulación realizadas después de este plazo no serán elegibles para reembolso, y los re-agendamientos fuera de este período no estarán permitidos.
Para consultas agendadas con menos de 4 horas de anticipación:
Si agendaste una cita para las próximas 4 horas y necesitas anularla, puedes solicitarlo aquí. Ten en cuenta que se reembolsará el 80% del valor de la consulta.
Si optas por re-agendar la cita, podrás hacerlo una única vez con el mismo profesional. Ten en cuenta que si decides anular la cita nuevamente, no tendrás derecho a reembolso.