Si COMPIN o la ISAPRE rechazó tu licencia médica, y ordena en la resolución un informe al profesional que extendió la licencia médica, solicítalo ingresando a la cita en tu cuenta.
Para solicitar el informe a tu médico, debes seguir los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Debes ir a Citas, buscar y seleccionar la cita en la cual el profesional te otorgó la licencia médica.
- Una vez dentro de la cita en cuestión, en la sección de ayuda (ubicada en la esquina inferior derecha) deberás pinchar la opción "Solicitar documento o gestión pendiente"
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- Luego debes hacer click en Informe médico
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- Deberás indicar el Nº Folio de la licencia médica y la causal de rechazo (modificación o reducción) de tu licencia médica.
- Finalmente, recibirás en tu correo electrónico la información de recepción conforme del formulario ✅, y en un plazo máximo de 5 días hábiles deberías contar con el informe médico en tu correo electrónico. También podrás encontrarlo ingresando en la cita, en la sección de documentos asociados a la consulta.
- Por último, recuerda que es responsabilidad de cada paciente apelar ante el COMPIN o en su defecto antes la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO).
Si tienes dudas o preguntas relacionadas a las causales de rechazo de una licencia médica, puedes resolverla en la página oficial de la Superintendencia de Seguridad Social o SUSESO.