¡No te preocupes! Contamos con un plan de contingencia que te permite resolver estos problemas en solo unos minutos
¡RECUERDA!
1. Siempre ante cualquier desconexión, verifica tener una conexión estable a internet.
2. En caso de que el ingreso lo realices con un celular, cierra todas las aplicaciones externas previamente al ingreso de la videollamada.
3. Debes permitir que Saludtech tenga acceso a tu micrófono y cámara.
Si hay dificultad en realizar la atención, ¡No te asustes! El o la profesional aplicará un plan de contingencia que te permitirá reunirte con el o ella en una nueva sala de Google Meet.
¿Qué debes hacer?
Verás en pantalla que el o la profesional te invitará a una nueva sala de Google Meet.
Solo debes hacer click en donde lo indica y solicitar acceso a la nueva video llamada
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El profesional te permitirá el ingreso y te reencontraras con el/ella en la nueva plataforma 😊.
Si el problema continúa, el o la profesional de la salud se pondrá en contacto con soporte para buscar una solución o alternativa.
Es responsabilidad del usuario contar con conexión estable a internet durante la atención.